+7 (495) 625-85-42

Оплата


Способы оплаты:
Банковской картой.
  • Для оплаты с помощью банковской карты специалист вышлет Вам на электронную почту, указанную в договоре об оказании туристических услуг, ссылку для оплаты, которой Вы сможете воспользоваться для осуществления оплаты.
  • Оплата через SberPay. В момент оплаты на смартфоне клиента открывается мобильное приложение СберБанк Онлайн и далее производиться оплата.
Банковским переводом (по безналичному расчету). Счет на оплату может выставлен бухгалтерией. Оплачивать необходимо строго по счету в течение 1 дня.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При возникновении вопросов по прохождению оплаты просьба обращаться в техническую поддержку, телефоны, как правило, указаны на обороте Вашей карты.

После прохождения оплаты на указанный Вами адрес электронный почты Вы получите электронный чек.

Возврат Аннуляция и возврат денег

Все заявления заполняются держателем-владельцем банковской карты, которой был оплачен тур.

Если вы хотите аннулировать забронированный и оплаченный тур, вам необходимо написать заявление установленного образца.
В случаях, когда необходимо вернуть переплаченные за тур деньги по другим причинам, вам нужно заполнить это заявление.
Если вы хотите аннулировать только авиабилет, необходимо написать об этом в свободной форме на e-mail, указанный ниже. Запрос рассматривается 1 рабочий день. Возврат билетов осуществляется строго в соответствии с правилами авиакомпаний. В случае возврата отдельно авиабилетов и/или части других услуг заявка может быть пересчитана и стоимость остальных услуг может измениться.
Все заявления необходимо подписывать и в оригинале предоставить в офис компании «ФЛАМИНГО».
Возврат средств осуществляется на карту, с которой был проведен платеж за тур.
Обращаем внимание, что размеры неустоек, связанные с отказом от поездки, указаны в подписанном Договоре.

При отказе от тура денежные средства возвращаются с вычетом фактически понесенных затрат и неустоек. Возврат осуществляется на реквизиты, с которых производилась оплата (если оплата была картой), либо на указанный Вами счёт, если оплата была другим способом, если в Договоре не оговорен иной срок возврата денежных средств. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта. В случае задержки, рекомендуем обратиться в банк, выпустивший вашу карту. Контакты службы поддержки обычно указаны на обороте карты.

Примечания:
Для уточнения наличия того или иного способа оплаты обращайтесь к менеджерам.
Счет для оплаты по безналичному расчету либо ссылка для оплаты выставляются только при наличии подписанного договора (оригинал) и только на подтвержденные заявки, если в Договоре не оговорено иное.
Одна Заявка должна быть оплачена только одним типом платежа.
Цены на туристические услуги, указанные в ценовых приложениях и расчетах, а также в сети Интернет на web-сайте компании www.ftravel.ru являются справочными и могут быть изменены в одностороннем порядке. Цена конкретных туристических услуг указывается в договоре и/или подтверждении бронирования и/или выставляемом счете и может быть изменена по основаниям, предусмотренным заключенным договором или нормами действующего законодательства РФ.